Aide à la collecte d'avis
Invitez vos clients satisfaits à s'exprimer, au bon moment et sur le bon canal : SMS, email ou lien court vers la page de dépôt d'avis Google.
Le bon canal pour chaque client
La demande d'avis part au moment où la satisfaction est encore chaude, en envoi unitaire au comptoir ou en campagne groupée, sur le canal que votre client lit vraiment.
Par SMS
Un message court avec le lien direct vers la page de dépôt d'avis : le canal le plus lu, idéal juste après le passage en point de vente.
Par email
Une invitation envoyée depuis la plateforme, à intégrer aussi dans vos propres correspondances : confirmations, factures, suivis.
Par lien court
Un raccourci vers la fenêtre de notation Google, prêt à coller partout : signature de mail, ticket, messagerie.
Une collecte lancée en trois clics
Nommez la collecte, choisissez le canal, vérifiez l'aperçu, envoyez : la plateforme s'occupe du reste.
- Canal au choix : SMS, email, ou les deux
- Modèles de messages aux couleurs de votre enseigne
- Aperçu du SMS et de l'email avant envoi
- Contacts ajoutés un par un ou importés (CSV, Excel)
- Statuts suivis : prêts à contacter, déjà sollicités, désabonnés
QR codes et affiches en point de vente
La collecte ne s'arrête pas aux écrans : le module QR codes et affiches génère vos supports imprimés « Scannez pour donner votre avis », avec leurs statistiques d'utilisation.
- QR code haute définition aux couleurs de votre enseigne
- Affiches personnalisables prêtes à imprimer
- Statistiques de scans par support
Et si vos clients satisfaits le disaient sur Google ?
SMS, emails, liens courts, supports imprimés : voyons ensemble le parcours de collecte qui convient à votre point de vente.
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